对方答应退款未退怎么办

绍兴法律咨询 2025-05-28
当遇到对方答应退款却不履行的情况,可按以下步骤处理:

第一步,与对方沟通,要求退款并保留好聊天记录、通话录音等证据。

第二步,若沟通不成,有书面退款协议可追究违约责任;无协议,口头承诺结合其他证据也能证明约定。

第三步,金额大或对方态度差,可发律师函警告。

第四步,仍不退款就起诉,准备好起诉状、身份信息和证据去立案。判决生效后对方不履行,可申请强制执行。
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结论:
对方答应退款却未履行,可先沟通要求退款并保留证据,沟通无果可依书面或口头约定追究责任,金额大或对方态度差可发律师函,仍不退款可起诉,判决生效后对方不履行可申请强制执行。
法律解析:
根据《中华人民共和国民法典》,依法成立的合同受法律保护,对方答应退款的约定具有法律效力。与对方沟通要求退款并保留证据,能为后续维权提供依据。书面退款协议是直接的有力证据,可据此追究违约责任;口头承诺结合其他证据也能证明退款约定。发律师函是一种有效的警告方式,能表明维权决心。向法院起诉是最后的法律手段,准备好起诉状、双方身份信息和相关证据立案后,法院会公正判决。判决生效后,对方不履行,申请强制执行可保障权益实现。若遇到此类问题不知如何处理,可向专业法律人士咨询,以维护自身合法权益。
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法律分析:
(1)当对方答应退款却未履行时,与对方沟通并保留证据是关键的第一步。聊天记录、通话录音等能证明对方曾有退款承诺,为后续维权提供依据。
(2)若沟通无法解决问题,书面退款协议是追究对方违约责任的有力武器。即使没有书面协议,结合其他证据也能证明口头的退款约定。
(3)面对金额较大或对方态度恶劣的情况,发律师函是一种有效的威慑手段,表明将通过法律途径解决问题。
(4)若律师函也未能促使对方退款,可向法院起诉。准备好起诉状、双方身份信息和相关证据,向有管辖权的法院立案。法院判决生效后,对方不履行的可以申请强制执行。

提醒:
处理退款纠纷时注意及时收集和保存证据。不同案情解决方案有别,建议咨询以获更精准分析。
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对方答应退款却未履行,可采取多种途径处理。若遇到此类情况,应先尝试与对方友好沟通,要求其依约退款,同时保留好聊天记录、通话录音等证据,为后续可能的维权做准备。
1.若沟通无法解决问题,若存在书面退款协议,可将其作为有力证据追究对方违约责任;即便没有书面协议,口头承诺结合其他证据也可证明退款约定。
2.若涉及金额较大或对方态度恶劣,可委托律师发函警告,表明将采取法律手段解决。
3.若对方仍拒不退款,可向法院起诉。需准备好起诉状、双方身份信息及相关证据,前往有管辖权的法院立案。法院判决生效后,若对方不履行,可申请强制执行。
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(一)先与对方积极沟通,明确要求其按照约定退款,同时保存好聊天记录、通话录音等能证明沟通情况的证据。
(二)若沟通没有效果,有书面退款协议的,可凭借协议追究对方违约责任;没有书面协议,用口头承诺结合其他证据来证明退款约定。
(三)要是涉及金额大或者对方态度差,发律师函警告,表明会走法律途径。
(四)发律师函后对方还不退款,向法院起诉。准备好起诉状、双方身份信息和相关证据,去有管辖权的法院立案。法院判决生效后,对方不履行就申请强制执行。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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